返済について

退会権

購入者は、製品を受け取った日から最低14暦日以内であれば、違約金や理由の提示なしにキャンセルすることができるものとします。

撤回権の行使は、電話（646568505）、電子メール（hey@mikakus.com）、郵便（RAMBLA DE CATALUNYA, 2-4, 08007, BARCELONA）、または撤回フォームを使って通知する必要があります。

消費者及び利用者の保護に関する一般法の改正条文を修正した3月27日付法律3/2014の第103条の規定によれば、消費者仕様に従って作られた、または明らかに個人向けの、またはその性質上返品できない、または劣化や賞味期限が早く切れる可能性があるサービスまたは商品の供給は、撤回が免除されます。

リターン

顧客は、いかなる場合においても、契約解除の権利が正式に発生した日から最長14暦日以内に、製品を不当な遅延なく、住所RAMBLA DE CATALUNYA, 2-4, 08007, BARCELONAの PUKMAL ITEMS SL に直接返却または配送しなければならない。お客様が期間内に製品を返却した場合、その期限は守られたものとみなします。

なお、返送にかかる費用はお客様のご負担となります。

不具合のある製品の返品

製品の状態が良好でなく、これに起因する原因がお客様の責任でない場合、お客様は、本契約条件に定めるいずれかの方法でPUKMAL ITEMS SLに返品理由を通知し、お客様の費用負担なく製品を返品する権利を有するものとします。この製品の欠陥や状態の悪さによる返品は、撤回権とはみなされないものとします。

PUKMAL ITEMS SLは、返品にかかる費用を負担し、販売時に認められた条件に従って製品を新品と交換することを約束します。

お客様が苦情を申し立てたい場合、PUKMAL ITEMS SLの事業所はRAMBLA DE CATALUNYA, 2-4, 08007, BARCELONAにあり、Eメールで hey@mikakus.com までお問い合わせください。