POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Devolución

El comprador dispondrá de un plazo máximo de treinta días naturales para devolver el producto siempre y cuando no haya sido utilizado. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través de correo electrónico hey@mikakus.com o preferiblemente a través de nuestro formulario de desistimiento. El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto. Los gastos de devolución serán deducidos del monto a reembolsar al cliente una vez que el producto haya sido recibido y verificado por nuestro equipo.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto recibido no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, éste tendrá derecho a la devolución del producto sin coste alguno para el cliente. 

PUKMAL ITEMS, S.L. se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, lo puede hacer a través del correo electrónico hey@mikakus.com.

Instrucciones de devolución

• Asegúrese de que el artículo que devuelvas está en su estado original.
• Una vez comprobado que la devolución cumple las condiciones, procederemos al reembolso.
• El reembolso se efectuará con el mismo método de pago utilizado para la compra de tu pedido (Dependiendo de tu banco, tardará entre 5 y 7 días).
• Los gastos de envío relacionados con su devolución corren a cargo del cliente. Se restarán del reembolso total.
• Puede cambiar tus sneakers devolviendolas y haciendo un nuevo pedido.

Tabla de tarifas

ZONA GEOGRÁFICA	TARIFA
Canadá	15,00 $ CAD
Europa 1	5,00€
Europa 2	5,99€
Japón	1500 ¥ JPY
México	200 $ MXN
Península y Baleares	5,00€
Suiza	5,99 CHF
UK	4,99 £ GBP
USA	12,00 $ USD

 

*Precio por unidad

*Europa 1: España, Países Bajos, Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Portugal * 

*Europa 2: Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia → 8,99€